Questions Frequentes

Les questions les plus fréquemment posées

  • Tu es où?
    Nous sommes à deux pas de la mer et on Viale 2 Giugno, rue principal de Milano Marittima; le centre piétonnier est à seulement 500 mètres.
  • Et si je devais annuler mes vacances ?
    Si vous annulez dans les 30 jours avant votre arrivée, le montant total sera remboursé (acompte + solde éventuel). Pour les annulations communiquées ultérieurement, il ne restera que le dépôt de garantie (qui peut varier d'un minimum de 350 à un maximum de 700).
  • La cuisine du Michelangelo est-elle vraiment entièrement sans gluten ?

    Oui : le gluten est exclu de toute notre cuisine, sans exception. Nous utilisons uniquement des farines sans gluten, afin que toute la famille, enfants compris, puisse déguster les mêmes plats. Les cuisiniers sont toujours en salle : si vous avez un doute sur une préparation ou un ingrédient, vous pouvez le demander directement à eux. Le service est inclus dans la formule All Inclusive, sans frais supplémentaires et sans besoin de réserver à l'avance.

  • Est-elle adaptée aussi aux personnes atteintes de la maladie cœliaque ou d’allergies alimentaires ?

    C'est exactement notre objectif : devenir le premier hôtel de la chaîne conçu aussi pour ceux qui vivent avec la maladie cœliaque et des allergies alimentaires. Nous travaillons à l'obtention de la certification qui garantira l'absence de contamination croisée. Pour le moment, nous conseillons aux personnes ayant un diagnostic de maladie cœliaque ou d'allergies sévères de nous contacter directement, afin que nous puissions vous donner toutes les informations à jour avant la réservation.

  • Et en cas d’intolérance au lactose ?

    Au Michelangelo, le Chef et le maître d'hôtel sont toujours en salle : si quelqu'un dans la famille a aussi besoin d'options sans lactose, il suffit de le signaler à notre personnel, qui vous indiquera les propositions les plus adaptées et répondra à toutes vos questions sur les ingrédients. Ainsi, vous pouvez choisir repas après repas en toute sérénité, enfants compris.

  • Y a-t-il un parking?
    Oui, il y a des places de parking internes (qui peuvent être réservées au prix de 10,00 euros par jour) et un parking couvert (coût de 15,00 euros par jour); sinon vous pouvez vous garer avec notre pass gratuit sur la route dans les espaces bleus.
  • Y a-t-il un service de vélos?
    Pour vos promenades sont disponibles des vélos avec des sièges pour les enfants jusqu'à 18 kg. Pour un circuit en toute sécurité, nous avons aussi des casques.
  • Y a-t-il du Wifi?
    Oui! Libre et toujours actif. Trouvez le mot de passe dans le journal que vous recevrez à la Reception!
  • La chambre est-elle confortable?
    Nous proposons des propositions personnalisées, toujours avec l'information de la mesure de la chambre, pour répondre à tous les besoins.
  • La piscine est-elle chauffée?
    Bien sûr
  • Puis-je nourrir mon bébé? Que puis-je trouver chez vous?
    Dans notre petite et pratique cuisine,toujours ouverte, vous trouverez un bouillon de légumes (carottes, pommes de terre à la courgette), un bouillon de viande (viande blanche), une pastina et une soupe de légumes; tous strictement sans sel; et à votre disposition de l'huile d'olive extra vierge, du fromage, de la vaisselle, un réfrigérateur, un mini-pinner, un stérilisateur et un micro-ondes. Avez-vous des besoins spéciaux? Demandez à notre personnel, nous serons heureux de vous aider!
  • Où se prende Dina La Merendina?
    Tous les matins, que vous alliez à la plage ou à la piscine, vous trouverez dans notre magnifique jardin de 9h00 à 10h00 des animateurs prêts à vous offrir de délicieux snacks à savourer à la plage.
  • Le goûter pour les enfants?
    Nous commençons déjà le matin avec le service "Dina Merendina", l'après-midi un délicieux buffet des snacks pour les enfants, accompagné de fruits frais et savoureux et le yogurt!
  • Les boissons sont-elles également comprises en dehors des repas?
    L'offre All Inclusive est toujours valable! Nos boissons sont disponibles toute la journée à l'hôtel, à la piscine et à la plage.
  • Puis-je vous rejoindre en train?
    absolument oui, la gare la plus proche est à Cervia et si nécessaire nous pouvons organiser le transfert gare-hôtel.
  • Sont-ils dans une zone bien équipée en ce qui concerne les services?
    Nous sommes à quelques mètres de l'arrêt de bus, et à seulement 100 mètres de la pharmacie, du supermarché et d'un bureau de poste.
  • Et si j'aurais besoin du pédiatre?
    Notre pédiatre est disponible du lundi au vendredi sur réservation; ce service est également totalement gratuit.
  • Quels sont les services pour les plus petits?
    Les mères peuvent trouver une cuisine pratique avec des biberons, des lits avec barrières latérales, des poussettes et des vélos de courtoisie avec des sièges pour enfants.
  • Et le soir?
    Tous les soirs, vous pourrez vous amuser avec les spectacles organisés par nos animateurs ou profiter de quelques instants de soirée shopping en visitant les marchés typiques: demandez le programme à la réception!
  • Y a-t-il une animation pour les enfants?
    Absolument oui! Toute la journée, 7 jours sur 7, à l'hôtel, à la plage et à la piscine. Découvrez le programme d'animation ici.

quand notre passion et votre désir
d'amusement se rencontrent, créent
une magie

Le voyage
supersonique
dans l'amusement
continue avec ...

Demandez
votre devis meilleur
tarif
garanti